对于陶棍企业来说，越多的曝光率越能传播自身的形象和实力，而随着社会的发展，媒体多样化的出现，与陶棍企业相关的各种负面新闻也是接连不断。在种种危机事件中，陶棍企业该如何与媒体构建互动系统，对媒体资源进行有效利用，以最佳的形象呈现在公众面前。
媒体和受众更愿意原谅负责的门企
对于陶棍企业来说，媒体应是朋友，互通有无，和谐相处，平时的“感情维系”是必可不少的。媒体想要的是新闻，不管这新闻是好是坏，陶棍企业如果能够与媒体建立和谐的相处方式，在被误解的情况下，媒体会站出来伸张正义。但是，如果陶棍企业确实存在问题，就要敢于承担责任，坦诚沟通，争取获得公众的理解。这首先是陶棍企业的态度问题，当陶棍企业以一种万分真诚的姿态与媒体沟通时，媒体自然会感受到陶棍企业对媒体的尊重。陶棍企业无论犯错与否，都需要一个正确的心态，增加透明，向公众做坦诚的解释。人们会为“敢于认错、知错就改，勇于负责”的陶棍企业叫好，却不能原谅不负责任的遮掩和逃避。
陶棍企业应正视与媒体的利益关系
虽然陶棍企业视媒体如朋友，但还是要明白陶棍企业与媒体的利益是存在矛盾的，是一个相互依存，对立统一的关系，陶棍企业不能对媒体心存敌视但也要有必要的戒备。比如，在接受媒体采访或召开新闻发布会时，其时间常常都会有几个小时，而往往陶棍企业最想表达的东西却只有那么几句话才是最关键的。但是对于记者而言，陶棍企业最想表达的并非都是记者所最感兴趣的，于是就可能出现这样的情况，陶棍企业最想表达的并没有最终刊登在媒体上，而无意说出的东西却可能成为记者们断章取义的新闻报道。因此，若陶棍企业想将某个信息传递给记者，反复地强调是非常必要的。此事媒体就不能将朋友意义放在跟前，必须具备一定的防范心理。
媒体需要的是新闻，当其不能够从陶棍企业得到信息的时候，就会试图从别的渠道去收集信息，而其得到的信息在很多的情况下却是充满着猜测、想象等。信息的不真实，对陶棍企业是一种危害，而且与媒体的不合作，也会导致媒介对陶棍企业的正面报导的减少，而负面报道更加速了陶棍企业迅速走入危机深渊。因此，陶棍企业应该为媒体敞开大门，接受媒体的报道，并积极同他们合作，并努力控制局面。
